Soporte via tickets - Alternativa recomendada
Sin duda una de las formas mas efectivas tanto para el cliente y para nosotros como provedores, este sistema nos permite llevar un mejor control de las dudas o problemas de cada cliente, para asi lograr una atencion mas personalizada:
Clientes registrados en Chile ingresar a:
https://clientes-cl.eyrhost.com/index.php?/tickets/new/
Clientes internacionales ingresar a:
https://clientes-int.eyrhost.com/submitticket.php
Soporte por correo electronico
Si aun no eres cliente puedes contactarnos a:
ventas@eyrhost.com
Si ya eres cliente contactanos a:
soporte@eyrhost.com
Otras opciones de contacto
MSN:
msn@eyrhost.com
Twitter:
@eyrhost
Facebook:
http://www.facebook.com/pages/Eyrhost-Soluciones-web-de-calidad/160945580587891
Soporte tecnico
Contamos con un sistema eficiente de tickets de soporte, el cual permite llevar un correcto seguimiento de los posibles problemas o consultas que pueda tener cada cliente. Sientase libre de abrir un ticket cada vez que necesite de nuestra ayuda, ya sea por alguna consulta general o por algun incomveniente tecnico.
Rapida respuesta
Una de las principales razones por las que clientes se cambian constantemente de empresas de hosting es que la mayoria de estas solo se centran en vender su producto y no en el servicio post-venta. En EYRHOST estamos concientes de esto y es por eso que cada vez que necesite de nuestra ayuda o soporte siempre contara con una atencion rapida, amigable y efectiva.
Autoinstalador de Scripts
Todos nuestros planes de hosting incluyen la aplicacion Softaculous, la cual es una herramienta que cuenta con mas de 200 scripts autoinstalables, es decir con unos cuantos clic ya tendra un sitio completamente funcional con la aplicacion que desee. Algunos famosos scripts incluidos son Wordpress, Joomla, Drupal, PHPBB, Prestashop y muchos mas!
